先确认页面
优惠提示要和站内活动页相互对应，不要只看弹窗文案。如果页面来源不明，就不要继续输入账号资料。
APP下载入口
澳客移动端赛事服务，赛前赛中都方便，手机上也能清楚查看
移动端使用的重点是顺手和稳定。APP方便保存入口，Google Play方便随时打开；在赛程更新、比分变化或资讯发布后，都可以从这里继续查看。入口说明简洁，手机上阅读也不会有压力。
赛前确认更省时间苹果和安卓都保留赛事资讯继续浏览
安全保障
关于优惠提示的安全提醒
重点解释账号相关操作为什么要慢一点核对。过度夸张、反复催促、要求私聊处理的提示都要谨慎。回到活动页核对，比直接点弹窗更安全。
谨慎点击弹窗保存真实网址使用官方邮箱确认官方入口看清页面提示保护验证码
看清提示内容
过度夸张、反复催促、要求私聊处理的提示都要谨慎。正常页面通常会说明原因，而不是只催促用户马上操作。
保护敏感资料
密码、验证码、证件、完整手机号等内容，不应出现在陌生页面或公开反馈里。
必要时再反馈
如果无法判断，可以通过官方邮箱说明页面位置、发生时间和异常表现。
澳客用长期使命建设清楚的体育服务
体育服务不应该让用户费力寻找。我们会继续减少复杂路径，让重点内容和入口更自然地呈现。
看得清
用户需要信息时，平台应该给出更直接的路径。
进得稳
让热门赛事期间的访问体验保持稳定。
用得久
让复杂赛事信息更容易理解，是平台长期责任。
愿景从清楚开始，也在长期稳定中沉淀。
平台会用清楚内容和稳定入口，回应用户对体育服务的期待。
使命落地清晰入口赛事服务长期可信服务细节
App更新版本记录
App更新日志持续归档，重点说明安装包、直播播放、提醒、回放和账号体验的变化。
V22.13.0版本iOS灰度版
- 针对切换清晰度，直播播放器减少无效等待，横竖屏切换更稳定，画面和比分的关系更清楚。
- 修复回放打不开时客服入口状态不准确的问题，客服能更快判断情况，常见问题能先自助处理。
- 设备管理优化了找回流程分步提示，填写内容不容易丢失，登录失败时更容易排查。
- 重新整理夜间模式的内容层级，优先展示关键项目，专题内容更好浏览，小屏手机上显示更整齐。
V12.10.1版本平板适配版
- 开赛提醒改进提醒状态同步的展示方式，多场比赛同时开赛也好区分，筛选后的结果更稳定。
- 查看半场结果时，盘口数据页会保留关键状态，重点事件更突出，多场比分同时看也不乱。
- 调整下载进度条的空间不足提醒逻辑，二维码下载后返回时操作更自然，安装前能少走弯路。
- 重新整理跨天赛程的内容层级，优先展示关键项目，关注的比赛不容易漏看，赛前安排会更从容。
- 密码找回新增设备记录展示相关提示，填写内容不容易丢失，账号异常时处理更及时。